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淮北市教育局关于印发《淮北市教育系统新冠肺炎疫情心理疏导工作方案(试行)》的通知
浏览:14 发布人:admin 发布时间:2020/04/08

淮北市教育局关于印发《淮北市教育系统新冠肺炎疫情心理疏导工作方案(试行)》的通知

发布日期:2020-03-26 16:12 作者:教育局政务公开 阅读:471 次 字体: 保护视力色:

淮教〔2020〕26号

各县区教育局、直属中小学校、淮师大附属中小学:

为认真贯彻落实习近平总书记在2月23日统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神,根据安徽省《关于转发新冠肺炎疫情心理疏导工作方案的通知》(皖疫控办〔2020〕237号)及我市相关转发通知,结合淮北教育系统工作实际,特制定《淮北市教育系统新冠肺炎疫情心理疏导工作方案(试行)》,现印发给你们,请认真组织实施。

附件:《淮北市教育系统新冠肺炎疫情心理疏导工作方案(试行)》

2020年3月26日

淮北市教育系统新冠肺炎疫情心理疏导工作方案(试行)

为规范开展新冠肺炎疫情相关心理疏导工作,积极预防、减缓和尽量控制疫情的负面心理社会影响,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国精神卫生法》、安徽省《关于转发新冠肺炎疫情心理疏导工作方案的通知》(皖疫控办〔2020〕237号)等法律法规和政策文件,淮北市教育局结合我市教育系统实际 ,制定本方案。

一、工作原则

将心理疏导干预纳入疫情防控整体部署,以减轻疫情所致的心理伤害、促进教育系统稳定为前提,根据疫情防控工作的推进情况,及时调整心理疏导干预工作重点。心理疏导坚持隶属管理为主,根据疫情防控需要,采取线上线下相结合的方式,充分发挥传统媒体和新媒体作用,开展心理疏导工作。

二、组织领导

心理疏导干预工作由市教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组统一领导,各县区教育局和学校负责辖区心理疏导干预工作,设立应对疫情心理疏导工作室,并提供必要的组织和物资保障。工作室全面负责我市教育系统新冠肺炎疫情心理疏导工作。

三、心理疏导工作内容

了解受疫情影响的广大师生的心理健康状况,根据所掌握的信息,及时识别高危人群,避免极端事件如自杀、冲动等行为的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头,及时上报告并提供建议的解决方案。打造线上线下立体心防网格,利用“钉钉”“微信”“QQ”线上通讯作用,制作科普视频和宣传资料,充分发挥传统媒体和新媒体作用,开展心理疏导工作。

四、分级分类处置

(一)分级处置

新冠肺炎疫情影响师生分为四级。心理疏导干预重点应当从第一级师生开始,逐步扩展。一般性宣传教育要覆盖到四级师生。评估目标师生的心理健康状况,及时识别区分高危师生、普通师生;对高危师生开展心理危机干预,对普通师生开展心理健康教育。

第一级师生:新冠肺炎确诊患者(住院治疗的重症及以上患者)、学校疫情防控人员等。

第二级师生:居家隔离医学观察人员(确诊病例密切接触者、疑似病例接触者、自我居家隔离人员),到医院就诊的发热患者。

第三级师生:与第一级、第二级人群有关的人,如家属、同事、

第四级师生:受疫情防控措施影响的疫区广大师生。

(二)分类疏导

一是针对确诊师生和疑似师生。可能出现心态:麻木、否认、愤怒、恐惧、焦虑、失望、失眠或攻击等。心理疏导措施:解释隔离治疗的重要性和必要性,鼓励患者树立积极恢复的信心。强调隔离手段不仅是为了更好地观察治疗,同时是保护亲人和社会安全的方式。帮助患者沟通外界的亲人,转达信息;积极鼓励患者配合治疗。工作原则:支持、安慰为主。注意情感交流,增强治疗信心。

二是针对居家隔离师生、集中隔离师生、集中安置师生。可能出现心态:侥幸心理、躲避治疗、怕被歧视,或焦躁、过度救治等。心理疏导措施:政策宣教、密切观察、及早求治;为人为已采用必要的保护措施;按照规定报告个人情况;使用减压行为、减少应激。工作原则:及时宣教、正确防护、服从大局、减少压力。

三是针对广大普通师生。可能出现心态:恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、易怒、攻击行为和过于乐观、放弃等。心理疏导措施:正面提供疫情信息,做好进一步服务;不歧视患病、疑病师生;提倡健康的生活习惯;自我识别症状。工作原则:健康宣教,指导积极应对,消除恐惧,科学防范。

五、信息发布与舆情引导

作息发布由市教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组统一部署,各心理疏导工作室成员不得擅自向社会发布任何信息。

六、工作要求

(一)各县区教育局和学校要高度重视新冠肺炎疫情心理疏导和心理健康教育工作,抓紧部署各项工作措施,快速将心理疏导工作融入疫情防控总体工作中去。

(二)各县区教育局和学校要依托现有的心理辅导室,落实各项工作措施,为实施心理疏导教师提供专业培训,做好重点师生群体心理疏导和心理健康教育工作。

(三)各县区教育局和学校要加大宣传力度,充分发挥线上线下媒体作用,做好科普宣传,广泛开展心理健康教育,营造积极向上的社会心态和战胜疫情的必胜信心。

(四)各县区教育局和学校要求心理疏导教师要有仁爱之心、责任之心、谨慎之心,要学会换位思考,增强工作的专业性、指导性和有效性。

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